Assistant(e) gestionnaire des équipements de téléphonie

BTS SIO option SISR - Rentrée 2020

Société de transport

2 jours / 3 jours
apprentissage

En bref

Rejoignez les équipes de la SNCF, Direction financière - contrôle de gestion transporteur pour un contrat en alternance de 2 ans.

Missions

  • Gestion de la flotte téléphonique : assure le suivi du parc télécoms nécessaire aux agents (sédentaires et opérationnels) pour effectuer leurs missions.
  • Attribution des équipements au personnel : renouvellement et remplacement des équipements mobiles.
  • Gestion des configurations des terminaux,
  • Répondre aux incidents et problèmes matériels, et assurer une maintenance de 1er niveau (réinstallation de l’application),
  • Recyclage des anciens terminaux,
  • Gestion des stocks : assure l’approvisionnement des terminaux et des consommables en relation avec le correspondant achats,
  • Savoir expliquer une notice technique des terminaux spécifiques, et accompagner les utilisateurs.

Profil recherché :

  • Bonne connaissance des outils informatiques et bureautiques
  • Bon relationnel, pédagogie (accompagnement des utilisateurs), rigueur et autonomie
  • Déplacements ponctuels à Lille

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