Commercial H/F

BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Commissionnaire de transport digital

1 semaine / 1 semaine
apprentissage

En bref

Notre partenaire a créé une plateforme de réservation en ligne, pour que les entreprises gagnent du temps dans la gestion de leurs envois, réduisent leurs frais de transport, en bénéficiant des services de transporteurs réputés et fiables. Rejoignez-la en tant que commercial H/F à Rosny-sous-Bois (93110).

Missions

Sous la responsabilité d’un tuteur, vous serez chargé de gagner de nouveaux clients par téléphone en proposant l’ensemble de l’offre de services auprès de prospects situés en France et dans les DOM :

Contacter des prospects par téléphone et sur le réseau social LinkedIn
Identifier les besoins de transport sur les canaux BtoB et BtoC
Présenter l’offre et les bénéfices associés
Répondre aux questions sur les services, les outils et la société
Traiter les objections et lever les doutes
Préparer et soumettre des tarifs en utilisant nos outils
Suivre et relancer les prospects jusqu’à la réservation d’envois
Documenter et mettre à jour le CRM

Profil recherché :

Compétences techniques
- Maîtrise de la vente par téléphone (minimum 3 ans dans la vente de services aux entreprises)
- Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook – Internet et LinkedIn

Compétences linguistiques
- Français : bonne élocution, fluide ; voix entraînante ; rédaction des mails en français irréprochable
Qualités relationnelles
- Aisance sociale et capacité à créer du lien, écoute
- Sens aigu de la prospection téléphonique, persévérance
- Fiabilité, respect des délais, rigueur
- Autonomie, esprit d’initiative
Méthodes nécessaires à l’accomplissement de la mission
- Procédures de travail (formation assurée)
- Plateforme de réservation et CRM (formation assurée)