Conseiller clientèle H/F

BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Centre d'appels téléphoniques

2 jours / 3 jours
apprentissage

En bref

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique à dimension humaine ?
Notre entreprise partenaire basée à Boulogne Billancourt répond aux problématiques de réception d’appels sur des domaines d’activité très différents et recherche conseiller clientèle h/f en alternance dès la rentrée.


Missions

En tant que conseiller clientèle :

  • Vous garantissez l’image de la société ainsi que la mission pour laquelle vous êtes affectée
  • Vous prenez en charge les demandes de dépannages afin de proposer aux résidents d’immeubles une gestion et un suivi optimal des incidents techniques
  • Vous veillez à la satisfaction des clients en leur apportant une réponse appropriée dans les meilleurs délais
  • Vous véhiculez l’image de qualité et de service dans un esprit d’excellence
  • Vous êtes disponible du lundi au vendredi entre 8 heures et 22 heures ainsi que le weekend

Profil recherché :

  • Vous préparez un BTS Négociation et digitalisation de la relation client
  • Vous aimez le travail en équipe
  • Vous possédez un bon rédactionnel
  • Vous êtes une personne curieuse et rigoureuse
  • Vous êtes force de proposition ainsi que méthodique dans votre travail

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