Conseiller clients H/F

BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Société spécialisée dans les télécommunications

2 jours / 3 jours
apprentissage

En bref

Vous souhaitez travailler dans un univers technique et digital et un environnement dynamique ?
Notre partenaire, groupe spécialisé dans les télécommunications recherche des alternants pour rejoindre leurs équipes en tant que Conseiller clients h/f.
24 postes sont à pourvoir en région parisienne pour la rentrée 2021 !

Missions

En tant que conseiller clients,

  • Vous conseillez et vous venez en aide aux clients de manière personnalisée en s’appuyant sur la connaissance des offres et les qualités relationnelles
  • Vous offrez une expérience client unique au quotidien en portant la culture d’entreprise et en représentant les valeurs de notre entreprise
  • Vous développez les usages clients des mobiles et créez de la valeur pour le Groupe
  • Vous accompagnez les clients dans certaines situations d’assistance technique
  • Vous fidélisez les clients au travers une relation durable de qualité

Profil recherché :

  • Vous préparez un BTS Négociation et digitalisation de la relation client
  • Vous avez la fibre commerciale, le gout du challenge
  • Votre avez un intérêt et une curiosité pour les nouvelles technologies
  • Pour vous, l’écoute et la satisfaction client sont une priorité
  • Vous disposez d’une bonne capacité d’analyse et de diagnostics
  • Vous avez le sens du travail d’équipe
  • Vous connaissez l’environnement informatique (type Windows)

La rémunération comporte un fixe et un système de part variable attractif en fonction de la satisfaction de vos clients et de vos résultats commerciaux.
Vous serez accompagné.es par un tuteur/tutrice expérimenté.e dans l’appropriation de votre métier.

  • 11 postes à pourvoir sur les sites de St-Maur (94)
  • 8 postes à pourvoir sur les sites de Paris (11ème)
  • 5 postes à pourvoir sur les sites de Chessy (77)

Intéressé.e par cette offre ?
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