Assistant service clients H/F
BTS Support à l'action managériale / BTS Gestion de la PME
Ingénierie, études techniques
2 jours / 3 jours puis 3 jours / 2 jours
En bref
Contrat d'apprentissage à Paris (75010)Missions
Ce que tu vas faire :
Pilier de l’administration et maillon essentiel dans la gestion des appels d’offres, tu évolueras au cœur des échanges internes et externes de l’entreprise.
Rigoureux, polyvalent et réactif, tu participeras activement à la fluidité de nos opérations, à la qualité de notre accueil et à la visibilité de notre entreprise en ligne.
Tes missions principales :
🔹 Accueil & gestion administrative
• Gérer le courrier entrant : réception, enregistrement, distribution
• Assurer l’accueil physique des clients et visiteurs
• Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques
• Traiter les mails entrants et rédiger des courriers divers
• Suivre les consommables de bureau, classer et organiser les documents administratifs
🔹 Appels d’offres & marchés publics
• Assurer une veille active sur les opportunités de marchés publics
• Analyser les cahiers des charges et les contraintes réglementaires
• Sélectionner les consultations pertinentes et proposer des mandataires à la direction
• Coordonner la réponse aux appels d’offres dans le respect des délais et des exigences
• Constituer les dossiers administratifs et techniques requis
• Suivre les procédures : envoi, réception, archivage
• Mettre à jour les outils internes de collecte de documents réglementaires
• Collaborer avec les équipes internes pour collecter les informations nécessaires
• Participer à la mise à jour des références projets et des fiches associées
🔹 Site web & présence en ligne
• Mettre à jour les références projets sur le site internet de l’entreprise
• Actualiser les publications sur la page LinkedIn en lien avec la direction et les chefs de projet
• Être force de proposition pour développer la présence et l’image de l’entreprise en ligne
✨ Le + de ce poste ?
Un rôle transversal au croisement de l’administratif, du commercial et de la communication digitale : idéal pour monter en compétences dans un environnement structuré, agile et stimulant.
